POLITICA DE CALIDAD

Transportes Especiales Galeras Express, en cumplimiento de su misión de prestar soluciones de transporte especial terrestre de pasajeros a nivel nacional, se compromete con:

➢ Asegurar la calidad de nuestro servicio y el cumplimiento de la legislación colombiana vigente y otros requisitos que haya suscrito la organización, así como las políticas y exigencias de nuestros clientes.

➢ La identificación de los peligros, evaluación y valoración de los riesgos enfocándose en los prioritarios de riesgo biomecánico y tránsito, determinando los respectivos controles de seguridad y salud en el trabajo, que permitan establecer e implementar estrategias y condiciones de trabajo seguras y saludables, que conlleven a la prevención de incidentes, lesiones personales y enfermedades laborales de sus trabajadores, contratistas y demás partes interesadas.

➢ Promover y adoptar la seguridad vial como cultura organizacional, mediante el diseño e implementación del (Plan Estratégico de Seguridad Vial) PESV, adoptando acciones que permitan mitigar el riesgo de incidentes o accidentes de tránsito de las personas y partes interesadas que hacen parte de la organización.

➢ La protección del medio ambiente, a través de la Identificación de aspectos e impactos ambientales significativos, resultado de las actividades desarrolladas en los diferentes procesos, estableciendo controles que permitan minimizar la contaminación, impacto ambiental o daño a la propiedad.

La Alta Dirección en pro de establecer una cultura de mejoramiento continuo, dispone la consulta y la participación permanente de los trabajadores, y en evaluar el desempeño del Sistema Integrado de Gestión en los diferentes procesos, disponiendo para ello, los recursos necesarios; tanto humanos, tecnológicos como económicos con el fin de asegurar resultados esperados frente a la seguridad y salud en el trabajo, el medio ambiente y la satisfacción de los clientes.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

• Mejorar la satisfacción del cliente interno y externo con estrategias de trabajo en equipo y ayudas mutuas incluyendo a todos los niveles de la organización.

• Implementar procedimientos logísticos adecuados a la empresa para dar cumplimiento a conformidad a la prestación del servicio.

• Expandir la cobertura geográfica, identificando nuevas rutas y destinos para ampliar el portafolio de servicios y llegar a más clientes potenciales.

• Ampliar nuestra capacidad transportadora a través de la adquisición de vehículos propios y ampliando la red de afiliados de la empresa.

• Promover la sostenibilidad ambiental utilizando sensibilizaciones y fortaleciendo las prácticas de conducción eco-amigables.

• Establecer la seguridad vial como cultura organizacional para garantizar un comportamiento adecuado de los conductores ante la comunidad vial, asegurando la protección de la integridad física del conductor y los pasajeros.

• Fortalecer el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo, comprendiendo que es una responsabilidad y un pacto de todos.

• Involucrar a todos los trabajadores en la gestión comercial y atención al cliente para incrementar las ventas de la empresa, la rentabilidad y el crecimiento de la organización.